目次
1. 当社のサービスを通じて収集する情報とその使用方法
当社は、サービスを運用および改善するために、以下の種類の情報を収集します。
利用データ
例:使用する機能、操作したコンテンツ(動画、要約など)、タイムスタンプ、クリック動作。これはユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。
デバイスおよび技術データ
ブラウザの種類、オペレーティングシステム、IPアドレス、デバイス識別子。互換性、セキュリティ、パフォーマンスの確保に使用されます。
アカウント情報
メールアドレスおよびアカウント管理のためにサインアップまたはログイン時に提供されるその他のデータ。
通信データ
お客様から送信されたメッセージやお問い合わせ。サポートの提供や問題解決に使用されます。
アップロードされたファイル、リンク、入力されたテキスト
サービス利用時に、ファイルのアップロード、リンクの提供、テキストの入力(分析、要約、その他の機能のための文書やデータなど)を行う場合があります。これらのデータは、お客様のリクエストを処理し、サービス機能を提供するためにのみ使用されます。
2. 当サイトで収集する情報とその使用方法
当社は、ユーザーが当サイト(「サイト情報」)を訪問する際に、受動的または能動的に、以下の情報をユーザーから収集します。
お客様が当社のニュースレターを購読したり、アカウントを開設したり、当サイトのフォームに入力したり、当社の製品やサービスを購入したり、その他の方法で当社とやり取りする際に、個人情報を当社と共有する場合があります。これらの場合に共有される情報は、通常、連絡先情報(例:名前、メールアドレス、電話番号)または請求/支払い情報です。この情報を共有する必要はありませんが、共有しない場合、特定のコンテンツ、機能、またはサービスにアクセスできない可能性があります。
お客様は、当サイトの公開エリアに投稿する情報に対して全責任を負います。その情報は、当社の利用規約を通じて契約上の制限を試みているにもかかわらず、当社または第三者によって制限なく収集、使用、開示される可能性があります。
ほとんどのWebビジネスと同様に、当社はユニーク識別子を持つ自動化メカニズム(例:クッキーとピクセル)を使用して、ユーザーと当サイトとのやり取りを追跡します。(これらの技術の詳細については、「クッキー」、「ピクセルタグ」、「SDK」とその使用方法というセクションまでスクロールしてください。)当社はその目的のために独自の技術(上記のクライアントサービスで説明されているとおり)を使用する場合があり、またGoogle Analyticsなどの第三者サービスを使用する場合もあります。その場合、これらの第三者は、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、当サイトへの参照元Webページ、当サイトへのアクセス時刻などの情報を収集します。さらに、お客様が当サイトを閲覧すると、お客様の興味を理解するために広告クッキーがお客様のコンピュータに配置される場合があります。その後、当社のディスプレイ広告パートナーは、サイトでのお客様の操作に基づいて、他のサイトでお客様に広告をリターゲティングするのを支援する場合があります。このようにお客様の情報を広告の調整に使用されることを「オプトアウト」するには、「お客様の選択肢とオプトアウトのオプション」というセクションまでスクロールして、これらのサービスをオプトアウトし、代わりに一般的で調整されていない広告を受け取る方法を確認してください。
上記の用途に加えて、当社はこの「サイト情報」(単独または組み合わせて)を、当サイトとサービスを提供、マーケティング、運用するために使用します。特に、当社が収集するサイト情報により、以下のことが可能になります。
- サイトとサービスの維持、および提供方法の最適化
- お客様からリクエストされた製品またはサービス情報の送信
- お客様の質問、懸念、またはカスタマーサービスへの問い合わせへの対応
- 当サイト、インターネット全体、その他の場所で表示されるコンテンツと広告のカスタマイズ
- マーケティングその他の通信の送信
当社は、お客様から提供された、または当社が収集した個人情報を、適用されるデータ保護法(欧州連合に所在するユーザーの場合、データ保護指令95/46/ECを実施する適用される法律、2003年プライバシーおよび電子通信(EC指令)規則を含む)に従ってのみ処理します。
3. サービス情報とサイト情報の共有方法
当社は、サービス情報(閲覧データなど)を、当社のクライアントおよびそのサービスプロバイダー、ならびにそれらのクライアントを支援する可能性のあるその他のプラットフォームと共有します。
当社は、サイト情報を、当社のプラットフォームの運用やサービスのマーケティングを支援する企業(例:サービスの宣伝、顧客への請求、サイトユーザーの分析、カスタマーサポートと技術サポートの提供、ホスティングサービス、その他の運用サポート)と共有します。
当社は、以下のようにサイト情報とサービス情報を共有する場合があります。
- 事業の売却、合併、統合、投資、経営権の変更、実質的資産の移転、再編、清算の一部として、またはそのようなイベントを見越して行われる措置(例:デューデリジェンス)に関連して。
- 企業関連会社によって部分的または完全に所有されている子会社と。
- 当サイトまたはサービスの提供を支援する第三者(例:当サイトまたはサービスの利用と機能を可能にし、コンテンツとサービスをホストし、当社が保有する情報を利用可能にしたり送信したり、メール送信を支援し、支払い処理を支援し、顧客情報の管理を支援する主体、または当社もしくは当社のクライアントに技術、顧客、請求、管理、イベント企画、マーケティング、もしくは運用サービスを提供するその他の下請け業者、関連会社、コンサルタント)。
- 法律で要求される場合、または召喚状などの法的手続きに応じる場合、あるいは政府機関や法執行機関、もしくは公務員からの要請に誠意を持って協力する場合。
- 情報を共有することで物理的、金銭的、その他の害、傷害、損失を防げると当社が判断する場合、または当社の利益を保護するために必要と判断する場合、あるいは不正行為の疑いまたは実際の違法行為の調査に関連する場合。
また、当社は、ここに記載されていない状況においても、情報を提出したユーザーの事前の同意を得て、お客様の情報を開示する場合があります。
4. 「クッキー」、「ピクセルタグ」、「SDK」とその使用方法
クッキーとピクセルタグ
クッキーは、匿名のユニークブラウザ識別子などの文字列を含む小さなデータファイルです。クッキーはお客様のコンピュータまたはその他のデバイスに保存され、お客様のデバイスを識別する(通常はユニークな)タグとして機能します。当社のサーバーは、お客様がサイトを訪問したときにクッキーをお客様のブラウザまたはデバイスに送信します。クライアントやパートナーも、自社のウェブサイトまたはマルチサイトプラットフォームを通じて同様のことを行う場合があります。ピクセルタグ(ウェブビーコンまたはクリアGIFとしても一般的に知られています)は、特定のWebページに配置される不可視の1x1ピクセルです。これらのWebページにアクセスすると、ピクセルタグは訪問の一般的な通知を生成し、当社がクッキーを設定または読み取ることを可能にします。ピクセルタグは、特定のデバイスによるサイト上のアクティビティを追跡するために、クッキーと組み合わせて使用されます。
クッキーをオフにすると、ピクセルタグはユニークなウェブサイト訪問を検出するだけです。当社(または当社が協力するパートナー)は、とりわけ、お客様を「記憶」したり(例:サイト訪問時)、ユーザーの傾向を追跡したり、お客様がクライアントのサイトをどのように使用しているか、または広告とどのようにやり取りしているかに関する情報を収集するために、クッキーを使用する場合があります。当社は、関連性の高いコンテンツを提供し、関連性の低い広告をより関心に合った広告に置き換えるためにクッキーを使用します。以下の種類のクッキーを使用する場合があります。
厳密に必要なクッキー
これらは、当サイトの運営に必要なクッキーです。例えば、サイトの安全なエリアにログインしたり、電子請求サービスを利用したりすることを可能にするクッキーが含まれます。
分析/パフォーマンスクッキー
これらにより、訪問者数を認識およびカウントし、訪問者が当サイトまたはクライアントのウェブサイトをどのように移動するかを確認することができます。これは、当社とクライアントがウェブサイトの機能を改善するのに役立ちます。
機能クッキー
これらは、お客様が当サイトまたはクライアントのウェブサイトに戻ってきた際にお客様を認識するために使用されます。これは、コンテンツをお客様向けにパーソナライズし、お客様の設定を記憶できることを意味します。
ターゲティングクッキー
これらのクッキーは、当サイトまたはクライアントのウェブサイトへの訪問、訪問したページ、およびクリックしたリンクを記録します。この情報は、ウェブサイトとそれらに表示される広告をお客様の関心により関連性の高いものにするために使用されます。
クッキーの無効化
ほとんどのWebブラウザはクッキーを受け入れるように設定されています。特定のクッキーを受け入れる前に警告を表示するように、または特定のクッキーを拒否するようにブラウザを設定できる場合があります。ただし、Webブラウザでのクッキーの使用を無効にすると、訪問するウェブサイトの一部の機能が使いにくくなったり、動作しなくなったりする可能性があります。クッキーの詳細とブラウザ設定の変更方法については、www.aboutcookies.org をご覧ください。
モバイルデバイス識別子とSDK
また、当社は、情報を収集するためにモバイルSDKを使用するパブリッシャー、パブリッシャー向けプラットフォーム、アプリ開発者プラットフォームと連携したり、それらと提携することがあります。収集される情報には、モバイル識別子(例:IDFAやAndroid広告ID)、およびモバイルデバイスが当社のサービスや当社のサービスを利用するものとどのようにやり取りするかに関連する情報が含まれます。モバイルSDKは、実質的にピクセルタグやビーコンのモバイルアプリ版です。SDKは、アプリ開発者が広告を表示したり、データを収集したり、関連サービスを実装したりするためにアプリに組み込むことができるコンピュータコードです。当社は、例えば、お客様のモバイルデバイスに関連付けられた情報に基づいて、モバイルアプリケーションやブラウザを通じて特定の広告を分析または測定するためにこの技術を使用する場合があります。このようにモバイルデバイスでお客様に合わせた広告を表示しないようにオプトアウトする場合は、以下の「お客様の選択肢とオプトアウトのオプション」というセクションの手順に従ってください。
当社のクライアントまたは提携先パートナーが、上記の技術(場合によっては、互いに、またはIPアドレスやハッシュ化/匿名化されたデータファイルなどの他のデータと組み合わせて)を使用して、プラットフォーム、ブラウザ、またはデバイス間でユーザーの同一性を調整したり、オンラインまたはモバイルオーディエンスをより効率的に分析したり、広告をターゲティングしたり、広告パフォーマンスを分析したりすることがあります。
5. お客様の選択肢とオプトアウトのオプション
当社は、匿名化または匿名化されたデータを収集し、ユーザーのオンライン閲覧アクティビティに基づいてターゲティング属性を作成する企業と連携することがあります。これらの第三者のサービスをオプトアウトするには(および詳細を学ぶには)、Digital Advertising Allianceのオプトアウトページ、またはNetwork Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスするか、欧州のユーザーはwww.youronlinechoices.comにアクセスしてください。このページを通じてオプトアウトすると、通常、これらの企業の「第三者」広告ターゲティング機能のみがオプトアウトされることに注意してください。引き続き、非調整の広告が表示されます。
同様に、当社のサービスを提供または使用するために、当社(または当社が協力するクライアントやパートナー)は、ユーザーがオンラインでいる際に収集されたその他の情報(例:IPアドレス)を、さまざまなウェブサイトやモバイルアプリケーション、およびさまざまなデバイスやブラウザから収集された情報と集約して使用する場合があります。上記の業界提供のオプトアウトページでは、これらのタイプのサービスの多くをオプトアウトすることもできます。その他の消費者選択ツールは、ウェブサイト、ブラウザ拡張機能、およびモバイルアプリケーションやウェブサイトの「オプトアウト」を有効にできるControlアプリケーションに関する情報を通じて提供されます。
当社のデータサービスをオプトアウトするには、次の手順に従ってください。
- 拡張機能をダウンロードしてインストールします(これにより、当社のデータ収集をブロックできるだけでなく、さまざまなオプトアウトの選択肢も提供されます)。
- インストール後、Ghostery Findings Panelを有効にします。
- その後、当社のサービスがGhostery Panelに表示されたら、当社のサービスがデータを収集するのをブロックできるようになります。
Ghosteryはその機能の更新や変更を実装する可能性があり、それらの機能を制御するのは(当社ではなく)Ghosteryであることに注意してください。
また、当社はモバイルデバイスから広告識別子を収集する企業と連携することがあります。お客様は、スマートフォンの設定にアクセスして、インタレストベース広告の目的でこれらの識別子が使用されることをオプトアウトできます。
6. 当サイト上の第三者
ほとんどのウェブサイトと同様に、第三者は、クッキーやピクセルなどの自動化手段を通じて、当サイトのユーザーから直接ユーザー情報を収集する場合があります。例えば、当社の第三者の動画ホスティングプロバイダーは、Flashクッキーを使用して、音量調節の設定などの情報を収集および保存する場合があります。ブラウザが提供するクッキー管理ツールは、特定の種類のクッキーの管理に役立つ場合がありますが、Flashクッキーなどの他の種類のクッキーでは機能しない場合があります。Flashクッキーのプライバシーとストレージ設定の管理方法については、こちらをクリックしてください。
当社の広告ネットワークパートナーは、クッキーとピクセルを使用して、このウェブサイトや他のウェブサイト上でのお客様の活動に関する個人を特定できない情報を収集し、お客様の興味に基づいてターゲット広告を提供する場合があります。このようにターゲット広告を配信する目的でこの情報が使用されることを望まない場合は、上記の「お客様の選択肢」セクションで説明されている方法を通じて、(これらの企業のほとんどまたはすべてを)オプトアウトできます。これは広告の配信自体をオプトアウトするものではないことに注意してください。引き続き、一般的な興味ベースではない広告を受け取ります。
さらに、当サイトには、埋め込まれた第三者のコンテンツや、第三者のウェブサイトやコンテンツへのリンクが含まれている場合があります。当社のサービスはこれらのウェブサイトやコンテンツを管理していません。また、これらの第三者のプライバシーポリシーは当社のものとは異なります。リンクされたウェブサイトや第三者のコンテンツへのアクセスは、お客様ご自身の責任で行ってください。当社は、これらのウェブサイトやコンテンツプロバイダーのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様は、それらがお客様から収集する情報をどのように処理するかを判断するために、適用されるプライバシーポリシーを確認する必要があります。
7. 情報セキュリティ
当社は、収集および保存するデータへの不正アクセス、または不正な変更、干渉、開示、破壊から保護するための措置を講じます。これらには、例えば、当社のデータ収集、保存、処理の実践およびセキュリティ対策の内部レビューが含まれる場合があります。当社のサーバーはファイアウォールで保護され、セキュリティをさらに高めるために物理的に安全なデータ施設に配置されています。もちろん、完璧なセキュリティシステムはありません。当社は、収集および保存するデータへの不正アクセスを防ぐためにさまざまな措置を講じていますが、偶発的または他者の不正行為を通じてデータが開示またはアクセスされないことを保証することはできません。
8. 国際移転
当社は、上記の目的に関連して、お客様から収集した個人情報を、当社、第三者のデータ処理者、または当社のグループ会社の他の国に所在するメンバーに移転する場合があります。収集されたデータは、米国またはその他の地域のサーバーに保存されます。お客様の居住国以外の国では、お客様の居住国と同じレベルのデータ保護が提供されない可能性があることに注意してください。ただし、お客様の個人データの収集、保存、および使用は、引き続きこのプライバシーとクッキーポリシーによって管理されます。
9. お客様の権利
オーストラリアまたは欧州連合加盟国の居住者である場合、お客様は以下の権利を有します。
当社がお客様に関して保有する個人情報にいつでもアクセスを要求したり、そのコピーの提供を求めたりする権利。これには、リクエストの処理にかかる法律で指定された手数料(ただし、アクセスリクエスト自体に対するものではありません)がかかる場合があります。当社は合理的な期間内にリクエストに応答します。関連するプライバシー法で規定された状況では、個人情報へのアクセスリクエストを拒否する場合があります。リクエストを拒否する場合、当社は拒否の理由を記載した書面による通知を提供し(その理由を提供することが不合理でない限り)、苦情を申し立てるために利用可能なメカニズムに関する説明を提供します。
当社がお客様に関して保有する、期限切れ、不正確、または正確でない個人情報を無料で更新および修正するよう当社に求める権利。当社は、情報が正確、完全、最新となるように修正するための合理的な措置を講じます。当社がお客様の個人情報の修正を拒否する場合、当社は拒否の理由を記載した書面による通知を提供し(その理由を提供することが不合理でない限り)、苦情を申し立てるために利用可能なメカニズムに関する説明を提供します。
当社(またはお客様の同意を得て個人情報を開示した第三者)が送信する可能性のあるマーケティング通信をオプトアウトする権利。上記の権利を行使したい場合は、以下のセクション11の連絡先詳細を使用して、当社(電子メールまたは郵送)にご連絡ください。
10. プライバシーとクッキーポリシーの変更
当社は、事前の通知なしにいつでもこのプライバシーとクッキーポリシーを変更する権利を留保し、更新されたバージョンを当サイトに掲載することによって変更を行います。
