Table des Matières
1. Informations que Nous Collectons via Nos Services et Comment Nous Les Utilisons
Nous collectons les types d'informations suivants pour exploiter et améliorer nos services :
Données d'Utilisation
Telles que les fonctionnalités que vous utilisez, le contenu avec lequel vous interagissez (par exemple, vidéos, résumés), les horodatages et le comportement de clic. Cela nous aide à améliorer l'expérience utilisateur.
Données de l'Appareil et Techniques
Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP et identifiants d'appareil. Utilisé pour garantir la compatibilité, la sécurité et les performances.
Informations de Compte
Adresse e-mail et autres données que vous fournissez lors de l'inscription ou de la connexion pour gérer votre compte.
Données de Communication
Messages ou demandes que vous nous envoyez, que nous utilisons pour fournir une assistance et résoudre les problèmes.
Fichiers Téléversés, Liens et Texte Saisi
Lors de l'utilisation du service, vous pouvez téléverser des fichiers, fournir des liens ou saisir du texte, comme des documents ou des données pour analyse, résumé ou autres fonctions. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes et fournir la fonctionnalité du service.
2. Informations que Nous Collectons sur Notre Site et Comment Nous Les Utilisons
Nous collectons les informations suivantes auprès des utilisateurs, passivement ou activement, lorsque les utilisateurs visitent notre Site (« Informations du Site ») :
Vous pouvez partager des informations personnelles avec nous lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, ouvrez un compte chez nous, remplissez un formulaire sur notre site Web, achetez nos produits ou services ou interagissez avec nous d'autres manières. Les informations que vous partageriez dans ces cas seraient généralement des coordonnées (par exemple, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone) ou des informations de facturation/paiement. Vous n'êtes pas obligé de partager ces informations avec nous, mais sans elles, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certains contenus, fonctionnalités ou services.
Vous êtes entièrement responsable des informations que vous publiez dans les zones publiques de notre Site, qui peuvent être collectées, utilisées et divulguées par nous ou par des tiers sans restriction, malgré nos efforts pour restreindre contractuellement cette utilisation par des tiers via nos Conditions d'Utilisation.
Comme la plupart des entreprises Web, nous utilisons des mécanismes automatisés (par exemple, cookies et pixels) avec des identifiants uniques pour suivre les interactions des utilisateurs avec notre Site. (Apprenez-en plus sur ces technologies en faisant défiler jusqu'à notre section intitulée « Cookies », « Pixel Tags » et « SDK » et comment nous les utilisons.) Nous pouvons utiliser notre propre technologie (comme décrit dans Services Clients ci-dessus) à cette fin, et nous pouvons également utiliser des services tiers tels que Google Analytics, auquel cas ces tiers recueillent des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la page Web à partir de laquelle vous êtes venu sur notre site Web et les heures de votre accès à notre Site. De plus, lorsque vous naviguez sur notre site Web, des cookies publicitaires peuvent être placés sur votre ordinateur afin que nous puissions comprendre ce qui vous intéresse. Nos partenaires publicitaires display peuvent alors nous aider à vous repositionner des publicités sur d'autres sites en fonction de vos interactions avec le Site. Pour « vous désinscrire » de l'utilisation de vos informations pour adapter les publicités de cette manière, veuillez faire défiler vers le bas jusqu'à notre section intitulée « Vos Choix et Vos Options de Désinscription » pour apprendre comment vous désinscrire de ces services et recevoir plutôt des publicités génériques non adaptées.
En plus des utilisations décrites ci-dessus, nous utilisons ces « Informations du Site » (seules ou en combinaison) pour fournir, commercialiser et exploiter notre Site et nos Services. Entre autres choses, les Informations du Site que nous collectons nous permettent de :
- Maintenir le Site et les Services, et optimiser la manière dont notre Site et nos Services sont proposés
- Vous envoyer les informations sur les produits ou services demandés
- Répondre à vos questions, préoccupations ou demandes de service client
- Personnaliser le contenu et la publicité que vous voyez sur notre Site, sur Internet et ailleurs
- Vous envoyer des communications marketing et autres
Nous ne traiterons les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons que conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris, dans le cas des utilisateurs situés dans l'Union européenne, les lois applicables qui mettent en œuvre la directive 95/46/CE sur la protection des données, le règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE).
3. Comment Nous Partageons les Informations du Service et les Informations du Site
Nous partageons les Informations du Service (telles que les Données de Visualisation) avec nos Clients et leurs prestataires de services et d'autres plateformes qui peuvent aider ces Clients.
Nous partageons les Informations du Site avec des entreprises qui nous aident à exploiter notre plateforme et à commercialiser nos services, comme pour faire la publicité de nos services, facturer nos clients, analyser les utilisateurs de notre Site, fournir une assistance client et technique, des services d'hébergement et d'autres supports opérationnels.
Nous pouvons partager les Informations du Site et du Service comme suit :
- Dans le cadre d'une vente d'entreprise, d'une fusion, d'une consolidation, d'un investissement, d'un changement de contrôle, d'un transfert d'actifs substantiels, d'une réorganisation ou d'une liquidation, ou en relation avec des mesures prises en prévision d'un tel événement (par exemple, due diligence).
- Avec toute filiale détenue partiellement ou totalement par des affiliés d'entreprise.
- Avec des tiers qui nous aident à fournir le Site ou les Services, tels que des entités qui aident à rendre notre Site ou nos Services disponibles et fonctionnels, hébergent notre contenu et nos services, mettent à disposition ou transmettent toute information que nous détenons, nous aident à envoyer des e-mails, nous aident à traiter les paiements, nous aident à gérer les informations clients, ou d'autres sous-traitants, affiliés et consultants qui fournissent des services techniques, clients, de facturation, administratifs, de planification d'événements, de marketing ou opérationnels à nous ou à nos Clients.
- Si la loi l'exige ou en réponse à des processus judiciaires, tels qu'une assignation à comparaître, ou pour coopérer de bonne foi avec une demande d'une agence ou d'un fonctionnaire gouvernemental ou d'application de la loi.
- Lorsque nous pensons que le partage des informations peut prévenir des dommages physiques, financiers ou autres, des blessures ou des pertes ; ou que nous pensons qu'il est nécessaire de protéger nos intérêts ; ou en lien avec une enquête sur une activité illégale suspectée ou réelle.
Nous pouvons également divulguer vos informations dans des circonstances non mentionnées ici avec le consentement préalable de l'utilisateur qui nous a soumis les informations.
4. « Cookies », « Pixel Tags » et « SDK », et Comment Nous Les Utilisons
Cookies et Pixel Tags
Les cookies sont de petits fichiers de données qui contiennent une chaîne de caractères, comme un identifiant de navigateur unique anonyme. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou autre appareil et agissent comme des balises (généralement uniques) qui identifient votre appareil. Nos serveurs envoient un cookie à votre navigateur ou appareil lorsque vous visitez le Site, et les Clients et partenaires peuvent faire de même sur leurs sites Web ou via leurs plateformes multisites. Un pixel tag (également connu sous le nom de balise Web ou GIF transparent) est un pixel invisible de 1 x 1 placé sur certaines pages Web. Lorsque vous accédez à ces pages Web, les pixel tags génèrent un avis générique de la visite et nous permettent de définir ou de lire nos cookies. Les pixel tags sont utilisés en combinaison avec des cookies pour suivre l'activité sur un site par un appareil particulier.
Lorsque vous désactivez les cookies, les pixel tags détectent simplement une visite unique sur le site Web. Nous (ou les partenaires avec lesquels nous travaillons) pouvons utiliser des cookies pour, entre autres, vous « mémoriser » (par exemple, lorsque vous visitez le Site), suivre les tendances des utilisateurs et collecter des informations sur la façon dont vous utilisez les sites de nos Clients ou interagissez avec la publicité. Nous utilisons des cookies pour vous fournir un contenu pertinent et remplacer les publicités non pertinentes par des publicités qui correspondent mieux à vos intérêts. Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :
Cookies strictement nécessaires
Ce sont des cookies nécessaires au fonctionnement de notre Site. Ils incluent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre Site ou d'utiliser des services de facturation électronique.
Cookies analytiques/de performance
Ceux-ci nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre Site ou sur les sites Web de nos Clients. Cela nous aide, ainsi qu'à nos Clients, à améliorer le fonctionnement des sites Web.
Cookies de fonctionnalité
Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site ou sur les sites Web de nos Clients. Cela signifie que le contenu peut être personnalisé pour vous et que vos préférences peuvent être mémorisées.
Cookies de ciblage
Ces cookies enregistrent votre visite sur notre Site ou sur les sites Web de nos Clients, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Ces informations seront utilisées pour rendre les sites Web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts.
Désactivation des Cookies
La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant d'accepter certains cookies ou pour refuser certains cookies. Cependant, si vous désactivez l'utilisation des cookies dans votre navigateur Web, certaines fonctionnalités des sites Web que vous visitez peuvent être difficiles à utiliser ou inopérantes. Pour plus d'informations sur les cookies et comment modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez visiter www.aboutcookies.org.
Identifiants d'Appareils Mobiles et SDK
Nous utilisons également parfois, ou nous nous associons à des éditeurs ou des plateformes orientées éditeurs et développeurs d'applications qui utilisent des SDK mobiles pour collecter des informations, telles que des identifiants mobiles (par exemple, IDFA et identifiants publicitaires Android), et des informations liées à la façon dont les appareils mobiles interagissent avec nos Services et ceux qui utilisent nos Services. Un SDK mobile est en effet la version application mobile d'un pixel tag ou d'une balise. Le SDK est un code informatique que les développeurs d'applications peuvent inclure dans leurs applications pour permettre l'affichage de publicités, la collecte de données et la mise en œuvre de services connexes. Nous pouvons utiliser cette technologie, par exemple, pour analyser ou mesurer certaines publicités via des applications mobiles et des navigateurs en fonction des informations associées à votre appareil mobile. Si vous souhaitez vous désinscrire pour ne pas recevoir de publicités adaptées de cette manière sur votre appareil mobile, veuillez suivre les instructions de la section ci-dessous intitulée « Vos Choix et Vos Options de Désinscription ».
Parfois, nos Clients ou les partenaires avec lesquels nous travaillons peuvent utiliser les technologies ci-dessus (parfois, en combinaison les unes avec les autres ou avec d'autres données telles que les adresses IP ou les fichiers de données hachées ou désidentifiées) pour coordonner les identités des utilisateurs sur différentes plateformes, navigateurs ou appareils, pour analyser plus efficacement les audiences en ligne ou mobiles, ou pour cibler la publicité et analyser les performances publicitaires.
5. Vos Choix et Vos Options de Désinscription
Nous travaillons parfois avec des entreprises qui capturent des données anonymes ou désidentifiées et créent des attributs de ciblage basés sur les activités de navigation en ligne des utilisateurs. Vous pouvez vous désinscrire des services de ces tiers (et en savoir plus sur eux) en visitant la page de désinscription de la Digital Advertising Alliance, ou la page de désinscription de la Network Advertising Initiative, ou, si vous êtes un utilisateur européen, en visitant www.youronlinechoices.com. Veuillez noter que la désinscription via cette page ne désinscrira généralement que des fonctionnalités de ciblage publicitaire « tierces » de ces entreprises ; vous continuerez à voir des publicités non adaptées.
De même, pour fournir ou utiliser nos Services, nous (ou les Clients et partenaires avec lesquels nous travaillons) pouvons employer d'autres informations collectées auprès des utilisateurs lorsqu'ils sont en ligne (par exemple, l'adresse IP), agrégées à des informations collectées à partir de divers sites Web et applications mobiles, et de divers appareils ou navigateurs. Les pages de désinscription fournies par l'industrie ci-dessus peuvent également vous désinscrire de nombreux de ces types de services. D'autres outils de choix du consommateur sont fournis via le site Web, y compris l'extension de navigateur, et des informations sur l'application Control via laquelle vous pouvez activer les « désinscriptions » d'informations pour les applications mobiles ou les sites Web.
Pour vous désinscrire de notre service de données, veuillez suivre ces étapes :
- Téléchargez et installez l'extension (qui vous offrira une variété de choix de désinscription, en plus de vous permettre de bloquer notre collecte de données) ;
- Une fois installé, activez le Panneau de Résultats Ghostery ;
- Vous aurez alors la possibilité d'empêcher notre service de collecter des données, lorsque notre service apparaîtra dans le Panneau Ghostery.
Veuillez noter que Ghostery peut mettre en œuvre des mises à jour ou des modifications de ses fonctionnalités, et que ce sont eux (pas nous) qui contrôlent ces fonctionnalités.
Nous travaillons également parfois avec des entreprises qui capturent des identifiants publicitaires à partir d'appareils mobiles. Vous pouvez vous désinscrire de l'utilisation de ces identifiants à des fins de publicité basée sur les intérêts en accédant aux paramètres de votre téléphone.
6. Tiers sur Notre Propre Site
Comme sur la plupart des sites Web, des tiers peuvent collecter directement des informations sur les utilisateurs de notre Site par des moyens automatisés tels que des cookies ou des pixels. Par exemple, notre fournisseur d'hébergement vidéo tiers peut utiliser des cookies Flash pour collecter et stocker des informations, telles que vos préférences de contrôle du volume. Les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur peuvent vous aider à gérer certains types de cookies mais peuvent ne pas fonctionner avec d'autres types, tels que les cookies Flash. Pour apprendre à gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash, cliquez ici.
Nos partenaires de réseaux publicitaires peuvent utiliser des cookies et des pixels pour collecter des informations non personnelles sur vos activités sur ce site et d'autres sites Web afin de vous fournir une publicité ciblée basée sur vos intérêts. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées dans le but de vous servir des publicités ciblées de cette manière, vous pouvez vous désinscrire (de la plupart ou de la totalité de ces entreprises) via les méthodes décrites dans la section ci-dessus sur « Vos Choix ». Veuillez noter que cela ne vous désinscrit pas de la réception de publicités. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques, non basées sur les intérêts.
De plus, le Site peut contenir du contenu tiers intégré ou des liens vers des sites Web et du contenu tiers. Notre service ne contrôle pas ces sites Web et/ou contenus, et les politiques de confidentialité de ces tiers sont différentes des nôtres. Vous accédez aux sites Web liés ou au contenu tiers à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou fournisseurs de contenu, et vous devez vérifier leurs politiques de confidentialité applicables pour déterminer comment ils traitent toute information qu'ils collectent auprès de vous.
7. Sécurité des Informations
Nous prenons des mesures pour nous protéger contre tout accès non autorisé ou toute modification, interférence, divulgation ou destruction non autorisée des données que nous collectons et stockons. Celles-ci peuvent inclure, par exemple, des examens internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité. Nos serveurs sont protégés par des pare-feu et sont physiquement situés dans des installations de données sécurisées pour renforcer davantage la sécurité. Bien sûr, aucun système de sécurité n'est parfait. Bien que nous prenions une série de mesures pour nous prémunir contre tout accès non autorisé aux données que nous collectons et stockons, nous ne pouvons pas garantir qu'elles ne seront pas divulguées ou consultées par inadvertance ou par des actions non autorisées de tiers.
8. Transferts Internationaux
Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons auprès de vous à nous-mêmes, à des processeurs de données tiers ou à des membres de notre groupe de sociétés situés dans d'autres pays dans le cadre des objectifs ci-dessus. Les données que nous collectons seront stockées sur des serveurs aux États-Unis ou dans d'autres territoires. Veuillez noter que les pays qui se trouvent en dehors de votre pays de résidence peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence, bien que notre collecte, notre stockage et notre utilisation de vos données personnelles continuent d'être régis par cette politique de confidentialité et de cookies.
9. Vos Droits
Si vous êtes résident d'Australie ou d'un État membre de l'Union européenne, vous avez les droits suivants :
le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou de nous demander de vous en fournir des copies, à tout moment, ce qui peut être soumis à des frais spécifiés par la loi pour le traitement de votre demande (mais pas pour faire une demande d'accès). Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous pouvons refuser une demande d'accès à des informations personnelles dans les circonstances prescrites par les lois applicables en matière de confidentialité. Si nous refusons une demande, nous vous fournirons un avis écrit énonçant les raisons du refus (à moins qu'il ne soit déraisonnable de fournir ces raisons) et vous fournirons une déclaration concernant les mécanismes à votre disposition pour déposer une plainte ;
le droit de nous demander de mettre à jour et de corriger gratuitement toute information personnelle obsolète, incorrecte ou inexacte que nous détenons à votre sujet. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger les informations afin qu'elles soient exactes, complètes et à jour. Si nous refusons de corriger vos informations personnelles, nous vous fournirons un avis écrit énonçant les raisons de notre refus (à moins qu'il ne soit déraisonnable de fournir ces raisons) et vous fournirons une déclaration concernant les mécanismes à votre disposition pour déposer une plainte ;
le droit de vous désinscrire de toute communication marketing que nous (ou tout tiers à qui nous avons divulgué vos informations personnelles avec votre consentement) pourrions vous envoyer. Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous écrire (par e-mail ou par courrier) en utilisant les coordonnées de la section 11 ci-dessous.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité et de Cookies
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et de cookies sans préavis à tout moment, et nous le ferons en publiant la version mise à jour sur notre Site.
